Check-out

Unter einem Check-out versteht man im Allgemeinen das endgültige Verlassen des Hotels oder die Abfertigung am Zielflughafen zum Ende des Urlaubs.

Check-out: Abreise aus dem Hotel

Sobald der letzte Tag des Sommerurlaubs oder der Pauschalreise anbricht, ist es Zeit für das Auschecken aus dem Hotel. Damit wird die vollständige Räumung und Übergabe des Hotelzimmers bezeichnet. Alle persönlichen Gegenstände werden gepackt und das Zimmer verlassen. Viele Unterkünfte bieten den Service an, das Gepäck direkt vom Zimmer abholen zu lassen. Dafür sollte man sich am Tag der Abreise bei der zuständigen Rezeption melden.
Um böse Überraschungen nach dem Sommerurlaub zu vermeiden, ist es empfehlenswert, das Zimmer vor der Abreise noch einmal zu kontrollieren. Besonders bei einem Familienurlaub mit Kindern kann es vorkommen, dass persönliche Gegenstände unter dem Bett landen oder im Schrank liegen bleiben.

Nachdem die Koffer in die Lobby gebracht wurden, findet an der Rezeption die Schlüsselabgabe bzw. Rückgabe der Zugangskarte statt. Wenn während der Pauschalreise oder des Familienurlaubs ein Safe genutzt wurde, wird auch dieser Schlüssel zurückgegeben. Das ist auch der Zeitpunkt, zu dem die letzte Abrechnung entstandener Kosten stattfindet. Etwaige Gebühren für die Telefonnutzung oder auch den Gebrauch der Mini-Bar werden nun beglichen. Die meisten Hotels bieten hierfür verschiedene Zahlungsmethoden an. Üblicherweise wird Bar oder mit Kreditkarte gezahlt.

Das Hotel legt die Zeiten für den Check-out individuell fest. In der Regel findet das Auschecken zwischen zehn und zwölf Uhr am Vormittag statt. Allerdings handhabt das jedes Haus unterschiedlich, sodass es ratsam ist, sich spätestens am Tag vor der Abreise über die genaue Uhrzeit zu informieren. Dafür stellen manche Hotels Broschüren zur Verfügung oder man erkundigt sich direkt an der Rezeption.
Einige große Hotels haben ihren Service in diesem Bereich inzwischen ausgeweitet und offerieren flexiblere Zeiten für die Abreise. Auch hier gilt es, sich detailliert zu erkundigen, denn oftmals werden für diesen Dienst Gebühren fällig.

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